Decizia de cumparare este influentata de review-uri si rating-uri

Marea majoritate a celor care fac cumparaturi online, citesc minim 4 review-uri ale produsului pe care doresc sa il achizitioneze.
Aceste date vin in urma unui studiu realizat de catre PowerReviews si e-tailing group. Baza de respondenti a fost de 1200 consumatori, care fac cumparaturi de minim 4 ori pe an si cumpara de cel putin 500$.

Facts:
- aproximativ 25% din cei intervievati citesc minim 7 review-uri inainte de a face o achizitie;
- 22% spun ca intotdeauna citesc review-uri inainte de a face o comanda;
- 43% din utilizatori, au declarat ca in marea majoritate a timpului citesc review-urile produselor.

Un alt studiu, a aratat ca online shopperii prefera sa citeasca si, implicit, sa acorde o mai mare incredere review-urilor altor utilizatori sau cumparatori anteriori:
- 55% prefera review-urile utilizatorilor;
- 22% prefera graficele comparative;
- 21% prefera review-urile realizate de experti;

0 comments | post comment

Peste 85% din populatia online a lumii a facut cumparaturi pe internet

Conform Nielsen, 875 de milioane de utilizatori de internet au folosit internetul pentru a face cumparaturi online.

Facts
* procentul de utilizatori de internet care au facut comenzi online, a crescut cu 40% fata de acum 2 ani;
* peste jumatate din utilizatorii de internet, au facut o achizite online luna trecuta;
* procentul de utilizatorilor pe tari, in ceea ce priveste shopping-ul online:
- South Korea 99%;
- UK (97%);
- Germany (97%);
- Japan (97%);
- USA (94%);

* cele mai populare si cumparate produse pe internet:
- Books (41%);
- Clothing/Accessories/Shoes (36%);
- Videos / DVDs / Games (24%);
- Airline Tickets (24%);
- Electronic Equipment (23%);

* metode de plata folosite pentru a face cumparaturi online:
- Credit cards (60%);
(53% din platitorii cu cardul au folosit Visa)
- PayPal (60%);

Raportul complet poate fi downloadat de aici:
http://www.nielsenmedia.com/nc/portal/site/Public/menuitem.55dc65b4a7d5ad...

0 comments | post comment